В предновогодний сезон сети бытовой техники и электроники «Эльдорадо» и «М.Видео» проводят акции по обмену старой техники на новую с доплатой. Опыт проведения подобных кампаний в региональном масштабе есть у магазинов MediaMarkt и «Техношок».
В ноябре 2010г. две крупнейшие российские БТиЭ сети «Эльдорадо» и «М.Видео» запустили федеральные программы trade-in (обмен старой техники на новую с доплатой). Ритейлеры рассчитывают на значительный маркетинговый эффект в сезон предновогодних продаж (рост продаж до 40% в отдельных категориях). По их мнению, в домах у россиян скопилось большое количество устаревшей и неиспользуемой техники, которую не принято выбрасывать. Обе программы предполагают утилизацию собранной устаревших устройств. Однако некоторые ритейлеры считают, что будущее trade-in программ за вторичным использованием техники, как это происходит на автомобильном рынке.
Сеть «Эльдорадо» с 8 ноября по 5 декабря проводит акцию «Меняться выгодно» в 150 городах своего присутствия. В программе принимают участие более 20 категорий бытовой техники и электроники.
При сдаче старой мелкой бытовой техники предоставляется скидка в 20% на покупку новой, при сдаче телефонов, фотоаппаратов, видеокамер — 10%, при сдаче компьютеров, ноутбуков, телевизоров и крупной бытовой техники скидка — до 2 000 руб.
Сообщается, что за две недели проведения акции было обменено более 100 000 устаревших устройств. Причем, около 40% новых покупок приходится на крупную бытовую технику.
Сеть «М.Видео» 23 ноября запускает trade-in акцию в своих магазинах по всей стране. Пока в ней будет участвовать одна категория – DVD-плееры. Участники акции могут получить скидку в 30% на покупку Blu-ray плеера Philips. В компании объяснили выбор категории тем, что DVD-плееры удобнее всего самостоятельно принести в магазин. По прогнозам компании, в период проведения акции спрос на Blu-ray плееры может увеличиться на 30-40%. Акция продлится две недели, по ее итогам будет принято решение о продлении и участии в программе других товарных категорий.
В 2006г. акцию trade-in в Северо-Западном регионе проводила сеть «Техношок», рассказал президент управляющей компании «Симтекс» Виктор Гордейчук. Однако, по его словам, данное предложение не пользовалось активным спросом. «Возможно, дело в том, что мы неправильно разработали схему продаж», — пояснил Виктор Гордейчук.
Однако он не исключил, что в будущем сеть «Техношок» еще раз попытается запустить программу обмена старой техники на новую. «Потенциально это может иметь хороший эффект», — отметил он.
Виктор Гордейчук подчеркнул, что программа trade-in может проходить в двух вариантах — с последующей утилизацией старой техники и с ее вторичным использованием. «Последнее сложнее, ведь нужно привести технику в товарный вид для последующей продажи, решить вопрос с сервисным обслуживанием, выделением площадей и разработать схему продаж данной продукции. Но я думаю, это будет иметь больший спрос. По крайней мере, по автомобилям это больше распространено», — заключил он.
Media Markt проводит акцию «Старое в обмен на новое» с 2008г. Однако программа реализуется не централизовано: директор каждого конкретного магазина определяет в какое время акция будет проходить и какие категории в ней примут участие. Взамен старой техники покупатель получает подарочную карту, которую может использовать при покупке новой из той же категории. Сумма подарочной карты зависит от параметров устройства: например, у телевизора – это ширина диагонали, а у стиральной машины – вес.
Однако в компании не считают что эту схему классическим trade-in (обменом старой техники на новую с доплатой), а скорее интерактивной промо-акцией. Такие акции проходят успешно, сообщили в Media Markt, однако конкретные данные по динамике продаж не предоставили.
