Крупные онлайн-ритейлеры с прохладой встретили корпоративный сервис от "Почты России" otpravka.pochta.ru, призванный упростить отправку товаров. По мнению экспертов РБК-Татарстан, он может быть интересен мелким игрокам.
По словам пресс-секретаря компании "Ситилинк" Анны Баканович, за год работы интерес к сервису проявили многие малые и средние участники рынка e-commerce Москвы, однако "Ситилинк" в сторонних сервисах не заинтересован.
"Ситилинк" не заинтересован в использовании сторонних сервисов, так как у нас сильная логистическая инфраструктура и широкое географическое покрытие. Поэтому, пока мы отлично справляемся сами. Если говорить про то, какой функционал действительно нужен для эффективной работы онлайн-ритейлера, в идеале это забор товара со склада интернет-магазина или склада его логистического оператора, прием по описи (не коробками), аккуратная и быстрая доставка до покупателя, отгрузка товара также по описи", — сказала Баканович.
Президент Ассоциации компаний интернет-торговли Алексей Федоров сообщил РБК-Татарстан, что ресурс полезен предпринимателям, поскольку позволяет сэкономить время на заполнение бланков.
"Можно не тратить время на заполнение в ручном режиме всех бланков, данные и реквизиты вносятся только один раз. Эти документы просто распечатываются, и нет необходимости ходить для этого в почтовое отделение", — отметил Федоров. "Крупные интернет-магазины интегрируют сервис в свои внутренние ПО с помощью API, которое предоставляется", — добавил он.
Как сообщили РБК-Татарстан в Ozon.ru, новым сервисом компания не пользуется. Вместе с тем, сотрудники Ozon.ru признают, что часть отправлений интернет-магазина приходится на "Почту России".
"Данный сервис у нас не подключен в связи с особенностями наших бизнес-процессов. При этом, мы давно сотрудничаем с "Почтой России", и по итогам шести месяцев 2017 года 4% всех доставок Ozon.ru приходится на партнера", — рассказала РБК-Татарстан PR-директор Мария Назамутдинова.
Большую часть заказов Ozon.ru доставляет собственной службой доставки через курьеров или пункты выдачи заказов, которых сейчас по России 3,5 тыс., включая партнерские пункты.
В Казани, после открытия здесь собственного склада, заказы компания доставляет на следующий день после их оформления.
За год работы сервиса им воспользовались более 2 тыс., преимущественно московских, интернет-магазинов, сообщается на сайте "Почты России". В июне 2016 года "Почта России" запустила бесплатный онлайн-сервис otpravka.pochta.ru, который теперь станет доступен и корпоративным клиентам с действующим договором на отправку посылок.
Сервис позволяет интернет-магазину показывать на своем сайте покупателю тариф пересылки. В автоматическом режиме проверяется правильность заполнения персональных данных, подбирается корректный почтовый индекс, присваивается трек-номер и формируется весь пакет документов и бланков, необходимый для отправки посылок. Текущий статус отправления также можно отслеживать.
