Интернет-продажи бытовой техники и электроники в первом полугодии 2016 г. выросли на 34% относительно аналогичного периода прошлого года, говорится в исследовании "М.Видео".
Максимальный рост интереса к электронной коммерции показали Ростов-на-Дону (+67%), Красноярск (+59%), Санкт-Петербург (+57%), Казань (+54%), Волгоград (+52%).
В большинстве случаев покупатели при заказе онлайн выбирали услугу самовывоза из магазина, доставку до дверей предпочитают только 30% покупателей. Средний чек онлайн-покупок составил 10 150 руб. Безусловными лидерами продаж стали смартфоны Apple, стиральные машины и кофемашины, при этом покупатели искали на сайте mvideo.ru наушники, смартфоны Samsung Galaxy, iPhone, холодильники и пылесосы. По-прежнему большая часть покупок на сайте совершалась с помощью персональных компьютеров (74%), со смартфонов – 17%, с планшетов – 9%.
В целом, полугодие ознаменовалось наибольшим ростом продаж в "М.Видео" за последние несколько лет (+19%) как онлайн, так и в традиционных магазинах, что может говорить не только о стабилизации спроса на рынке, но и об адаптации покупателей к нынешним ценам на технику. За последний год предпочтения клиентов "М.Видео" сместились в сторону категории телеком-устройств, которые позволяют подключаться к интернету для работы, общения в социальных сетях, интернет-серфингу и онлайн-шоппингу. Во всех крупных городах спрос на смартфоны в магазинах "М.Видео" вырос более чем вдвое, в Уфе, Челябинске, Нижнем Новгороде – втрое.
Традиционные товарные категории (крупная бытовая техника, телевизоры, малая бытовая техника и компьютеры) также показывают положительную динамику. Так, продажи телевизоров активно растут в Уфе (+35%), в Красноярске (+33%), в Санкт-Петербурге (+27%) и Ростове-на-Дону (+26%).
