Редакция "КС" продолжает цикл материалов, посвященный условиям аренды в крупных торгово-развлекательных центрах Новосибирска. Рассказывает руководитель отдела розничных продаж группы компаний "Обувь России" Майя Федорченко.
Группа компаний "Обувь России" — федеральная компания, входит в пятерку крупнейших обувных ритейлеров России. Основана в 2003 году, головной офис находится в Новосибирске. "Обувь России" развивает пять обувных сетей: Westfalika, "Пешеход", Emilia Estra, Rossita и Lisette. Обувная сеть "Обуви России" на сегодняшний день насчитывает более 450 магазинов в более 100 городах. Выручка компании в 2015 году по РСБУ составила 9 млрд рублей, чистая прибыль — 1,3 млрд рублей.
Мнение арендатора
— Майя, сколько всего точек "Обуви России" на текущий момент расположены в торговых центрах Новосибирска? Каких брендов?
— В настоящий момент в торгово-развлекательных комплексах Новосибирска у нас работают семь розничных точек брендов Westfalika, "Пешеход", Emilia Estra, Rossita и Lisette. Магазины находятся в таких торговых центрах, как "Аура", "Сибирский Молл", "Версаль" и "Ройял Парк". В целом в торговых центрах Новосибирска компания "Обувь России" присутствует с 2012 года, когда мы запустили отдельный формат магазинов Westfalika для ТЦ.
Магазины Lisette в среднем занимают 70 кв. метров, по остальным брендам – порядка 100 кв. метров.
— Что вас устраивает и не устраивает в торговых центрах Новосибирска как арендатора?
— Прежде всего, я бы отметила, что некоторые торговые центры имеют свойство со временем терять трафик при появлении на рынке новых игроков, обладающих определенными преимуществами в глазах покупателя. В среднем по рынку за 2015 год покупательский трафик в ТРЦ снизился на 15-20%, сейчас, по нашим наблюдениям, он постепенно начинает восстанавливаться.
Второй момент – достаточно высокие ставки аренды, прежде всего, в популярных торговых центрах Новосибирска. К топ-3 самых дорогих ТРЦ в городе можно отнести "Ауру", "МЕГУ" и "Галерею Новосибирск".
Что привлекает как арендатора? При грамотном позиционировании торгового комплекса – сгенерированный высокий трафик, причем целевой аудитории, необходимый для хорошего уровня продаж. Также играет роль лояльность арендодателя.
К примеру, ТРЦ "МегаГринн" в Курске засчитал нам в счет арендной платы в виде скидки в течение года все капитальные расходы, понесенные при открытии магазина. Хотя это не слишком распространенная ситуация: федеральные сети торгово-развлекательных центров редко соглашаются на значительные уступки, поскольку достаточно популярны и в текущей ситуации сохраняют высокий трафик. Тем не менее, они также идут навстречу арендодателю: так, в конце 2014 года ТРЦ, в которых у нас были валютные договоры, зафиксировали курс на докризисном уровне, перевели все договоры в рубли. Это, на мой взгляд, важное достижение.
— Считаете ли вы, что арендная плата в торговых центрах Новосибирска сейчас завышена?
— Если говорить о ценовой политике, то рынок аренды стал более адекватным. Если раньше арендодатели все свои растущие расходы компенсировали за счет повышения арендных ставок, сейчас такого не происходит. Собственники торговых центров остро заинтересованы в том, чтобы имеющиеся площади не пустовали — за 2015 год ряд fashion-брендов, и не только, ушли с рынка и закрыли магазины. Оставшимся же маркам нужно дать возможность зарабатывать, иначе и они могут перейти на другую площадку.
Поэтому на текущий момент мы отчетливо наблюдаем, что рынок развернулся в сторону арендатора, собственники торговых центров идут навстречу. Если подводить итоги 2015 года, то в среднем по нашей розничной сети нам удалось добиться снижения арендных ставок на 15-20%.
— Сети Westfalika и Lisette имеют достаточно много точек в Сибири. В каких городах вы отмечаете максимальную проходимость? С чем это связываете?
— Что касается бренда Lisette, по итогам I квартала 2016 года самый высокий трафик по Сибири зафиксирован в Новокузнецке, в торговом центре "Сити-Молл". Это крупнейший ТРЦ в городе с наиболее качественными площадями и интересным пулом арендаторов. Неудивительно, что он генерирует хороший трафик. В Новосибирске по бренду Lisette наибольшей проходимостью отличается ТРЦ "Аура".
По марке Westfalika максимальный трафик мы фиксируем в стрит-ритейле. По сравнению с торговыми центрами он выше примерно на 10-15%. На мой взгляд, это отчасти можно связать с тем, что бренд пока не представлен в популярных ТЦ, таких как "МЕГА" и "Аура". Исторически сложилось, что Westfalika развивалась в Сибири именно как стрит-формат, и сейчас порядка 80% всех магазинов данного бренда работают в этом формате.
— Что, на ваш взгляд, важно учитывать, кроме цены и проходимости, при выборе площадки под аренду?
— Конечно, проходимость и популярность торгового центра в том или ином городе является основополагающим критерием при выборе площадки. Второй момент, который важен для нас, – расположение магазина в обувном "кластере" ТРЦ. Далее – хорошие витрины, для того, чтобы просматриваемость товара была оптимальной; допустимость размещения сопутствующих товаров, потому что в некоторых торговых центрах есть ограничения по ассортименту.
И последний момент ─ это возможность подключения дополнительных финансовых сервисов: у магазинов "Обуви России" широкий перечень услуг — это рассрочка, займы, страховые продукты. В 2015 году мы также запустили собственную платежную систему "Арифметика".
— Как вы считаете, нужны ли Новосибирску новые торговые центры? Вы бы в них разместили свои точки?
— На мой взгляд, в Новосибирске сегодня достаточно ТРЦ с качественными торговыми площадями и сопутствующими интересными форматами для потребителя. Поэтому нашей компании как арендатору площадей хватает.
В 2016 году "Обувь России" не планирует активное расширение сети, однако, могу сказать, что перспективными площадками для себя мы считаем "МЕГУ" и "Галерею Новосибирск". Так, в "МЕГЕ" снижение трафика в сравнении с другими точками практически не происходит: у нее есть хороший якорь в виде IKEA, на который покупатель едет всегда. А "Галерея Новосибирск" собрала хороший пул арендаторов, в том числе, новых для города брендов, которые также интересны потребителю. К тому же, у "Галереи", по моему мнению, очень удачная локация.
По Сибири в целом нам было бы интересно также встать в ТРЦ "Планета" в Красноярске.
Оценка потребительской способности
— Как изменилась динамика спроса на продукцию "Обуви России" в Новосибирске за последний год?
— В 2015 году спрос в натуральном выражении на обувь снизился в среднем по рынку на 18-20%. В "Обуви России" значительного падения спроса мы не наблюдали. К тому же, уже в сезоне осень-зима 2016-2017 ожидается рост продаж за счет отложенного спроса: обувь имеет свойство изнашиваться.
— Проводили ли вы когда-нибудь анализ покупок, которые совершают покупатели? В каких точках по Новосибирску/Сибири вы бы отметили более платежеспособных покупателей?
— Мы постоянно отслеживаем, какие категории товаров пользуются наибольшим спросом у наших покупателей, какие – наименьшим. В Европе уже давно сформировалась тенденция к приобретению комфортной обуви в стиле casual. Этот тренд приходит и на российский рынок. Спросом у покупателей все больше пользуется обувь лаконичного дизайна с минимумом декора, комфортная в носке. И, естественно, мы адаптируем наш ассортимент под эти потребности.
В Новосибирске наиболее платежеспособные покупатели, как правило, посещают точки "Обуви России", расположенные на правом берегу. Это неудивительно – здесь сосредоточен деловой центр города. К примеру, по бренду Lisette, самый высокий чек мы фиксируем в ТРЦ "Аура". Он составляет 3200 рублей. Аналогичной эта цифра была и в 2015 году.
Как ни странно, но средний чек в торговых центрах выше на 10-15%, нежели в стрит-ритейле. При этом, что интересно, в магазинах, расположенных в торговых центрах, покупки совершаются реже, однако они комплексные: за один раз покупатель приобретает, к примеру, две пары обуви или обувь и сумку. Вообще сопутствующие товары пользуются спросом в нашей сети: сейчас их доля в розничной выручке "Обуви России" доходит до 30%.
— Как изменилась структура спроса за последний год? Возможно, какие-то товары стали более востребованы, какие-то – менее?
— Активно развивающаяся категория – верхняя одежда, мы внедрили ее в 2014 году. В 2015 году продажи верхней одежды в сетях ГК "Обувь России" выросли на 40% по отношению к 2014 году и превысили 560 млн рублей. Всего за минувший год компания реализовала 83 тыс. изделий — на 60% больше, чем в 2014 году. На сегодняшний день направление верхней одежды насчитывает более 500 наименований.
Менее востребована модельная обувь. Но в большей степени я бы связала это не с кризисом, а со смещением акцентов на обувном рынке в целом. Как я уже говорила, из Европы к нам пришла мода на комфортную, удобную обувь. Именно поэтому "Обувь России" пересмотрела модельный ряд: сейчас на долю классической обуви и обуви в стиле casual приходится порядка 85% ассортимента, модельной – лишь 15%. Для сравнения в 2014 году доля модельной обуви в коллекциях Westfalika доходила до 30%.
— Развиваете ли вы магазины по франчайзингу или только под собственным управлением?
— В настоящее время ГК "Обувь России" развивает по франчайзингу преимущественно марку Lisette. У нас четыре собственных точки в Новосибирске и Новокузнецке, а также восемь франчайзинговых в Сибири (Абакан, Бийск, Барнаул, Горно-Алтайск, Иркутск, Кемерово, Минусинск). На 2016 год, в соответствии со стратегией развития компании, новых открытий не запланировано. Будем работать над эффективностью существующих точек, и наращивать интернет-продажи.
— Какие компании, бренды вы бы назвали своими прямыми конкурентами на сибирском рынке?
— Если говорить о местных операторах, то это "Аскания", "Под каблуком", из федеральных сетей – Respect Shoes. Они работают в той же ценовой категории и имеют схожий с нами ассортимент.
