Издательский дом Retailer поздравляет своих читателей с Новым годом! Вместе с нами это сделают крупнейшие игроки рынка. Ретейлеры подвели итоги 2015 года, дали свой прогноз на 2016-й и поздравили вас с наступающим Новым годом.
Ондржей Фридрих, генеральный директор компании "Эльдорадо":
Дорогие друзья! От имени компании "Эльдорадо" и себя лично поздравляю вас с двумя замечательными и долгожданными праздниками: Новым годом и Рождеством! Мы провожаем 2015 г. с чувством удовлетворения и большой гордости за проделанную работу, достигнутые цели и успешно реализованные проекты, несмотря на не самую благоприятную экономическую обстановку!
В уходящем кризисном году мы еще раз убедились в том, что универсальным рецептом выживания является гибкое ценообразование с ориентацией на всех игроков рынка, активное развитие онлайн-направления и обязательная обратная связь с потребителями.
Мы внимательно следим за потребительскими настроениями по всей стране, стараемся идти в ногу со временем и предлагаем нашим клиентам с любым уровнем достатка интересные предложения по лучшим ценам. Одним из доказательств правильности выбранной стратегии может послужить рейтинг "Яндекс.Маркета" совместно с GFK: у 57% опрошенных имеются любимые интернет-магазины, "Эльдорадо" в числе бесспорных лидеров! Особой гордостью 2015 г. года мы считаем нашу успешную региональную экспансию: 50 новых магазинов, часть из которых в новом формате "универмаг", распахнули двери по всей стране, а также мы первыми открыли магазин в Ингушетии, что стало настоящим событием для республики!
В планах на 2016 г. продолжение активной экспансии в города с населением от 50 тыс. человек, дальнейшее расширение товарной матрицы, внедрение инновационных технологических решений и ценовое лидерство.
И это только начало, ведь в следующем году нас ожидают новые высоты и еще более смелые планы! Также и вам желаем ставить перед собой исключительно амбициозные задачи и обязательно их достигать!
С праздниками, света, добра и любви вам и вашим близким!
Дмитрий Баранов, операционный директор "Адамас":
Дорогие коллеги! Поздравляю вас с наступающим Новым годом!
В преддверии новогодних праздников, когда почти все уже подвели итоги года, в ретейле наступает самая горячая пора — считанные дни, от которых так много зависит. Поэтому, прежде всего, я хочу пожелать всем нам удачных продаж и выполнения планов! Еще я искренне поздравляю всех с завершением этого невероятно сложного года. "Тест на прочность" успешно пройден. По восточному календарю символом 2016 г. станет огненная обезьяна — веселый, сообразительный и умный зверек, а сам год обещает стать "годом сюрпризов". Хочу пожелать всем нам, чтобы это были только приятные сюрпризы!
Антон Титов, директор группы компаний "Обувь России":
В этом году в нашей компании произошло много важных событий. Летом мы запустили собственную платежную систему "Арифметика", на сегодняшний день к ней подключены уже все магазины сети, выдано более 250 тыс. карт, еженедельно объем платежей на кассе прирастает на 20–30%. Осенью приобрели крупную обувную фабрику в Новосибирской области, в результате наши производственные мощности выросли в два раза — до 1 млн пар обуви в год; также это позволит нам выйти на новые рынки сбыта — обувь стиля casual, обувь для спорта, туризма, активного отдыха. В этом году мы добились отличных показателей по направлению сопутствующих товаров, доля которых в продажах уже приближается к 30%; продажи одежды у нас увеличились более чем на 40%; осенью мы открыли четвертый интернет-магазин. В следующем году будем также развивать новые ассортиментные линейки, дополнительные сервисы для покупателей, интернет-торговлю, наращивать производство обуви. В целом по обувному рынку, который все-таки пережил значительный спад в этом году, — в натуральном выражении на 20% — мы прогнозируем небольшой рост спроса в 2016 г. — в среднем на 3–5%.
Нашим коллегам из ретейла желаем дальше активно работать, открывать для себя новые возможности и новые ниши, подтверждать статус нашей отрасли как одной из самых новаторских и технологичных. С Новым годом!
Владимир Чирахов, генеральный директор группы компаний "Детский мир":
Дорогие коллеги и партнеры! Завершается 2015 г., достаточно сложный для всего российского бизнеса и ретейла в особенности. Тем не менее, для нас он был очень динамичным и результативным. Мы открыли рекордное за всю историю "Детского мира" число магазинов — свыше 100 за этот год, значительно нарастили выручку и достигли хороших финансовых показателей, запустили крупнейший складской комплекс в Московской области.
В новом году я желаю всем нам, прежде всего, верить в себя, свои силы, команду и своих коллег — и тогда успех не заставит себя ждать!
Пусть наступающий 2016 г. подарит новые возможности и перспективы и принесет тепло и уют в наши дома!
Александра Савина, директор по стратегическому маркетингу компании "Юлмарт":
2015 г. оказался переломным, все мы без исключения столкнулись с переменами, которые привели к возникновению новых реалий на рынке. Для "Юлмарта" уходящий год стал важным этапом, подтвердившим эффективность нашей бизнес-модели. Нам удалось укрепить свои позиции, запустить целый ряд новых товарных направлений, значительно расширить географию присутствия компании. И все-таки, самой важной задачей на протяжении всего года для нас оставалось движение навстречу нашей аудитории — главному активу "Юлмарта".
Я от всей души поздравляю коллег и партнеров с наступающим 2016 г. Пусть он придаст вам сил, вдохновит и позволить реализовать все задуманное. Главное — продолжайте движение вперед, находите новые возможности для роста. Удачи, тепла и поддержки самых родных и близких в новом году!
Эдуард Остроброд, вице-президент корпорации Sela:
Дорогие коллеги! Поздравляю вас с наступающим Новым годом! Как сказал академик Сахаров, "эволюция человечества — в экспансии". Именно поэтому желаю вам в следующем году экспансии в геометрической прогрессии. Пусть кризис станет для вас временем для новых проектов и поиском новых путей и возможностей.
Как говорил Цицерон, "справедливость проявляется в воздаянии каждому по его заслугам". Поэтому помимо здоровья, семейного счастья и осуществления желаний я хочу пожелать вам, чтобы работа всегда была для вас источником удовольствия. С Новым годом!
Владимир Холязников, генеральный директор KupiVip.ru:
Команда KupiVip.ru и я лично поздравляем с наступающим Новым годом наших дорогих клиентов и партнеров. Хотим пожелать в 2016 г. больше радостных событий, стабильности и успеха и, конечно, приятного шопинга!
Подводя итоги, можно сказать, что для KupiVip.ru уходящий год стал годом новых открытий, возможностей и достижений. Мы показали отличную динамику и темпы роста в течение всего года, особенно это можно наблюдать в таких акциях, как Black Friday, во время которой мы стали самым популярным магазином в Рунете, а также в акции Киберпонедельник-2015, где выручка KupiVip.ru достигла максимума за всю историю существования компании.
В уходящем году KupiVip Group огромными шагами шел вперед: был приобретен интернет-магазин Sapato.ru, в сентябре открыл свои двери наш первый офлайн-аутлет KupiVip.ru в ТРЦ Гагаринский, в котором можно купить брендовые вещи со скидками до 90%, но в привычном для большинства покупателей формате. Для удобства наших покупателей мы открыли пункт выдачи заказов недалеко от станции метро "Таганская". Также нельзя не отметить открытие ПВЗ в Казахстане в городе Алматы. Еще одним значимым событием для компании стало открытие регионального офиса в Ростове-на-Дону. Этот регион стал одной из важных географических точек для развития KupiVip Group.
В 2016 г. мы продолжим работать над улучшением сервиса, чтобы шопинг был еще легче и приятнее с доступными ценами и брендовыми вещами. Каждый новый день должен приносить новые победы и зарождать новые мечты. Мы желаем того же нашим клиентам и партнерам! С наступающим!
Сергей Саркисов, вице-президент группы компаний "Новард" (обувная сеть "Эконика"):
Коллеги, от лица всей команды сети "Эконика" и группы компаний "Новард" поздравляю вас с Новым годом и Рождеством! Согласитесь, сейчас для каждого из нас уникальный момент — возможность проявить все свои лучшие качества как в рамках своей работы, так и дома, с близкими и любимыми! Уверен, несмотря ни на какие преграды и трудности, впереди у нас очень много ярких и интересных проектов, встреч! Хочется ценить каждый такой момент, который делает и нас, и всех наших клиентов счастливыми!
Наверное, нет смысла делать прогнозы на будущее, лучше всего запастись самыми инновационными идеями, силой духа, классным настроением и поддержкой команды и с азартом вступить в новый 2016 г.! Сделать его успешным в наших силах!
Вячеслав Заяц, председатель совета директоров ГК "Слата":
2015 г. не был простым. Мы в полной мере ощутили падение потребления, вызванное снижением уровня реальных доходов покупателей. Кроме того, в Иркутск зашли "О’Кей" и "Лента". Конкуренция за клиента и за его бюджет усилилась. В этих новых для нас условиях мы открыли 25 новых магазинов — 11 супермаркетов "Слата" и 14 дискаунтеров "ХлебСоль". Вышли за пределы так называемого "географического Иркутска" — Иркутска, Ангарска, Шелехова — и открыли новые магазины в шести населенных пунктах Иркутской области. Рост товарооборота составил 28% к 2014 г. При этом мы сохранили положительную динамику трафика LFL. Наше развитие отмечено отраслевыми экспертами, мы попали в рейтинг эффективно развивающихся розничных компаний http://www.retailer.ru/item/id/124386/. Операционные успехи не менее значимые. Мы завершили проект EDI-ЭДО, внедрили бонусную программу для покупателей, открыли пекарни полного цикла в части магазинов.
Приоритеты 2016 г. — сокращение операционных затрат, оптимизация ассортимента и ценовой политики в связи с изменившимся спросом, увеличение доли СТМ в товарообороте, оптимизация товарной и складской логистики для дальнейшего развития в регионе. В дальнейшем развитии — приоритет у формата "дискаунтер". Планируем открыть 32 магазина "ХлебСоль" и семь супермаркетов "Слата" и сохранить процент прироста товарооборота на уровне 2015 г.
Уважаемые партнеры! Поздравляю вас с наступающим Новым деловым годом! В новом 2016 г. желаю здоровья вам и вашим близким, нашему общему делу — новых возможностей и развития! И пусть ветер перемен всегда будет попутным для нас!
Йоханнес Толай, генеральный директор сети гипермаркетов "Глобус":
Дорогие коллеги, читатели! Подводить итоги в конце декабря стало уже доброй традицией. Однако сегодня я бы хотел ее нарушить: все мы знаем, каким был год уходящий…
Вопреки всем трудностям, с которыми пришлось столкнуться в 2015 г., сеть гипермаркетов "Глобус" осталась верна своим принципам — мы по-прежнему экономически стабильны и демонстрируем положительный рост. В этом году мы открыли два новых гипермаркета — в Туле и Пушкино. Тульский "Глобус" с первых дней завоевал признание и любовь покупателей, и сегодня он №1 по посещаемости в данном регионе. А для жителей Пушкино и соседних районов, уже хорошо знакомых с нашей сетью, открытие гипермаркета стало важным, а главное — нужным событием. И это лишь часть реализованных в этом году задач!
Впереди всех нас ждет новый год, новые планы. Пусть все задуманное — мечты, желания, смелые идеи — найдут свое воплощение в 2016 г.! Счастья, мира, добра и благополучия вам и вашим близким!
Светлана Можаева, исполняющая обязанности генерального директора торговой сети Familia:
Друзья и коллеги, от души поздравляю вас с наступающим Новым годом! Желаю, чтобы 2016 г. принес нам всем новые возможности и открыл новые перспективы. Добра вам в новом году, реализованных ожиданий и осуществления планов. Счастья, благополучия и здоровья вам и вашим родным.
Анна Сироткина, коммерческий директор Baon:
От всей нашей компании Baon хочу поздравить читателей Retailer с Новым годом и Рождеством! Этот год был непростым, полным неопределенностей, непредвиденных событий. Весь ретейл был сосредоточен на поиске путей преодоления кризисных факторов: роста курса валюты, нестабильности и политической напряженности, которые вместе привели к падению покупательской активности. И как завершающий неприятный сюрприз от природы — аномально теплая зима. Несмотря на все это, 2015 г. помог нам поработать над эффективностью, благодаря чему мы не только не сократились в размерах сети, но и приросли. В этом году мы открыли семь новых магазинов, хотя при этом закрыли четыре неэффективных. Мы активно работали над продажами online, как на собственной площадке, так и на площадках наших партнеров, мы запустили новый сайт.
На 2016 г. у нас огромные планы! Мы планируем продолжить начатую линию: повышать эффективность бизнеса, мы видим еще возможности в этом направлении. Мы планируем активную рекламную кампанию с привлечением селебрити. Мы уже начали разработку нового концепта наших магазинов и планируем в первой половине года открыть первый новый проект. Мы планируем открывать новые магазины и закрывать неэффективные. Особое внимание будет уделено продукту, ведь продукт — наше все! От его качества и дизайна зависит, вернется ли к нам покупатель! Мы планируем внедрять новые IT-решения, которые смогут оптимизировать наши бизнес-процессы. 2016 г. для Baon — год больших планов, несмотря на кризис. Ведь кризис — это время возможностей!
А всем читателям хочу пожелать оптимизма и веры в свои компании и в свой персонал!
Людмила Смолкина, исполнительный директор группы компаний "Буду Мамой":
Дорогие друзья, коллеги, партнеры! Подводя итоги года уходящего, я уверена, что каждый из вас может вспомнить и немало положительных моментов, важных достижений, ярких впечатлений. Мы меняемся постоянно: увеличиваем количество точек продаж, расширяем ассортиментную линейку, работаем над уровнем сервиса, проводим всевозможные акции и мероприятия. И, конечно же, мы работаем, чтобы заработать. Но деньги не будут иметь ценности без тех слов благодарности, которые мы получаем от наших клиентов, будущих мам. Это высшая награда, когда наши покупатели возвращаются к нам уже со своими малышами и говорят "спасибо"! Желаю в новом году, чтобы все, что вы делаете, придумываете, модернизируете, конвертировалось не только в звонкую монету, а в "спасибо" от ваших клиентов!
Алексей Федоров, управляющий партнер ГК "220 Вольт":
Год прошел неплохо, несмотря на все негативные прогнозы. Все говорили, что 2015 г. будет очень тяжелым для бизнеса, однако он прошел значительно лучше, чем мы ожидали.
По нашим данным, продажи игроков рынка DIY в обеих столицах выросли на 15%. В регионах, конечно, ситуация не такая безоблачная — кто-то остался в нуле по сравнению с прошлым годом, но в среднем просадка составила примерно 10%.
На рынке франчайзинга ситуация в этом году осложнилась: сети традиционно развивают франчайзинг преимущественно в регионах, а регионы, как известно, переживают кризис хуже, чем столицы. От сетей требуется постоянная поддержка партнеров-франчайзи: необходимо постоянно держать руку на пульсе, мониторить спрос и трафик в магазинах, проводить регулярные акции, помогать с переездами и вести переговоры с арендодателями. Аналогичная ситуация и с традиционной розницей в регионах: мы наблюдаем вымирание мелких розничных магазинов и сетей.
Одна из самых заметных тенденций уходящего года — переход покупателей из офлайна в онлайн в поисках более выгодных предложений, интернетизация продаж.
Делать прогнозы на 2016 г. довольно сложно, время покажет, однако уже сейчас можно с уверенностью сказать, что выживут только те игроки, которые делают ставку на omni-channel и multi-channel. Все, у кого есть только офлайн или только интернет-магазин, умрут, потому что в кризис особенно важно обеспечить максимальное покрытие customer journey map.
Кроме того, на мой взгляд, окончательно исчезнет второе звено — оптовая дистрибуция. Крупные игроки, такие как Leroy Merlin и OBI, обладающие и интернет-магазинами, и сетями, возьмут рынок, потому что рынок к этому готов. Мы увидим много закрытий, выживут только сильнейшие.
Коллеги, хочу поздравить всех с наступающим 2016 г. У меня только одно пожелание всем нам: лишь бы не было войны, а в остальном прорвемся.
Михаил Славинский, генеральный менеджер электронного дискаунтера "Ситилинк":
Наша компания проверила себя на прочность кризисом, и мы эту проверку выдержали с честью — прибыль заработали, выручку повторили; пополнились географией, опробовали новый для нас формат магазинов: дискаунтер может работать в центре города, теперь мы это точно знаем. Планы — оставаться лидерами, расти, не забывая о заработке.
Желаем всем в новом году стабильного роста. Пусть процветание будет для вас верным спутником, а профессиональные победы и достижения станут закономерным результатом вашей работы в новом году.
Иван Кайгородцев, директор по развитию франчайзинга, федеральная сеть магазинов электроники "Позитроника":
В Новый год мы не только сверяем наши часы, мы сверяем наши мечты, чувства и ожидания — с тем, что имеем в действительности. Позади остается еще один год, год радостных и важных для нашей компании событий, год трудных решений. Несмотря на все сложности, мы увидели, что успех даже в самых сложных ситуациях становится возможным. В уходящем 2015 г. сеть "Позитроника" сделала очень важный задел на будущее, усилив свои позиции и расширив географию бизнеса. Поэтому в 2016 г. мы входим без страха перед "сюрпризами" экономики.
Мы хотим пожелать всем не терять уверенности в своих силах, а также всего того, чего обычно желают родственникам и друзьям — здоровья, мира, благополучия и, конечно, удачи!
Григорий Апатов, директор департамента развития сети "Алеф":
Подводя итоги уходящего 2015 г., отмечу, что год был сложный для россиян: падение курса рубля, рост цен, процентных ставок по банковским кредитам и общая непростая ситуация, которая сложилась в экономике страны. Российская экономика находится в состоянии стагнации, и это, конечно, отразилось на всех рынках, в том числе розничной торговли и коммерческой недвижимости. 2016 г. тоже не обещает быть легким, рынок коммерческой недвижимости России ожидает снижение объемов строительства, а как следствие — и сделок. Ситуация складывается действительно трудно, состояние рынка товаров народного потребления — это зеркало положения экономики в целом в стране.
Несмотря на все сложности, не будем терять надежды на светлое будущее. Примите искренние поздравления с Новым годом, уверенности и оптимизма, новых свершений, идей и реализации, а также бойцовских качеств в вашем характере!
