Сеть ювелирных салонов "Адамас" начала обмен пластиковых карт "Золотых Желаний" на электронные вместо или в дополнение к традиционной.
Электронные программы лояльности "Адамас" будут функционировать на базе программного и технологического обеспечения OSMICards. В основе данного решения — интеграция данных корпоративной программы лояльности с готовыми приложениями для iOS-смартфонов (Passbook) и Android-смартфонов (PassWallet).
Потребитель, который примет решение зарегистрироваться в системе, сможет воспользоваться всеми услугами, которые входят в программу лояльности сети. При этом постоянный покупатель, ранее использовавший традиционную карту, сохранит историю совершенных покупок и личный бонусный счет, а также получит дополнительный велком-бонус, воспользоваться которым сможет в течение лета.
Смена традиционных пластиковых карт покупателей на электронные связана с эволюцией мобильных устройств. В "Адамас" рассчитывают, что в течение полугода на электронные карты перейдут не менее 20% клиентов, а за год — 40%. В компании также полагают, что решение позволит сократить издержки на эксплуатацию программы лояльности. Согласно предварительной оценке ритейлера, экономия от внедрения данного сервиса составит порядка 30% уже в течение первого года.
