Как игроку сегмента ритейл развивать партнерскую сеть, как разработать для потребителей коалиционную программу лояльности, и как проанализировать поведение каждого клиента и использовать для продвижения продуктов компании "витрину выгодных предложений"? Герой программы: Ксения Мезенцева, генеральный директор компании "Связной-Клуб". Ведущие: Ярослав Плинк, генеральный директор компании ITM, и Татьяна Зайцева, продюсер телеканала "ПРО Бизнес". Запись передачи "Формула продаж".
