Спустя 14 лет с начала работы сеть магазинов косметики и парфюмерии «Рив Гош» проводит ребрендинг. С февраля 2009 г. ритейлер постепенно изменяет внешнее оформление торговых точек и внутреннюю навигацию. За год под новые стандарты переведено всего 10 магазинов из 112.
Изменения коснулись вывесок на фасадах, внутренней навигации торговых залов, всей печатной рекламы (стопперы, объявления, пакеты, и др.), а также оформления ежемесячного журнала и сайта. Новый логотип выполнен в виде самостоятельного элемента из четырех квадратов ярких контрастных цветов на черном фоне. Работы по смене логотипа и разработке концепции для ритейлера проводило агентством SPN Ogilvy.
Впервые новая концепция была применена в оформлении крупнейшей торговой точки сети в Санкт-Петербурге — «Доме «Рив Гош» на Большом пр. Петроградской стороны. Смена вывески и другие работы были проведены в нем в феврале 2009 г. Также по обновленным стандартам работают четыре объекта «Рив Гош», запущенных в этом году. Из давно функционирующих объектов сети под новый бренд переведены наиболее проходимые: петербургские магазины на Гражданском пр., в универмаге «Нарвский», на Каменноостровском пр. и Невском пр., а также — магазин в Сочи на ул. Навагинская. По информации отдела маркетинга ритейлера, сроки окончания ребрендинга еще не определены.
Инвестиции, затраченные на разработку нового оформления и смену вывесок, в «Рив Гош» не разглашают.
В компании «Рив Гош» отмечают, что к обновлению бренда шли постепенно. «С открытием новых магазинов в Санкт-Петербурге и регионах, а также выходом на рынок Москвы, перед нами встала задача, стать узнаваемыми, а также более современными и яркими. Нашему бренду и логотипу уже 14 лет, поэтому было принято решение меняться», — рассказала Анастасия Коваленко, представитель компании «Рив Гош».
«Если мы говорим о креативном решении, которое включает в себя и логотип, и новую розничную концепцию, стоимость обоих этапов работ у крупных международных брендинговых агентств может варьироваться от $200 000 до $400 000, — оценила Елена Чувахина, руководитель российского направления брендингового агентства Fitch. — Разработка нового логотипа и корпоративной символики включает в себя на первом этапе спектр работ по стратегическому планированию — изучение целевой аудитории, определение ценностей и ключевой идеи бренда, изучение восприятия бренда потребителями. На втором этапе разрабатываются несколько направлений для будущего визуального решения и на основе выбора заказчика дорабатывается одно из них».
«Новый логотип «Рив Гош» выглядит более современным и легким по сравнению со старым. Для компаний, работающих в секторе моды и косметики, очень важно, чтобы логотип был актуальным, и подчеркивал, что бренд держит руку на пульсе всех модных тенденций и новых продуктов, — отметил Пол Силкокс, дизайн-директор брендингового агентства Fitch. — Используемые в новом логотипе кубические элементы — простое и в то же время элегантное решение, которое, делает его более премиальным, и в то же время достаточно дружелюбным и доступным для потребителя, благодаря сочетанию используемых цветов и шрифта. Также новый логотип удобен для использования в навигации внутри магазина — его отдельные элементы могут быть достаточно самостоятельными и открывают большой простор для творчества. И еще очень важный аспект, касающийся парфюмерных сетей — бренд самой сети не должен конкурировать с брендами продуктов и концентрировать все внимание на себе. Наоборот, более простое решение позволяет привлечь больше внимания к ассортименту самого магазина», — считает эксперт.
Похожего мнения придерживается и Наталья Еремина, генеральный директор компании Adlibitum, отмечая, что старый логотип сети «Рив Гош» был «старомоден и неуникален, набран типовым шрифтом, совершенно не отвечающим стилистике, принятой в области парфюмерного ретейла во всем мире». «Невооруженным глазом видно, что это было сделано давно и дешево, то есть непрофессионально. Что касается нового — это очень современно, по крайней мере, понятно, просто, контрастно, — пояснила Наталья Еремина. — Вывески на черном фоне, на мой взгляд, очень удачны — хорошо работают как днем, так и ночью. Единственный минус, на мой взгляд, -отсутствие какой-то уникальности в образе, которая не передана ни в графическом знаке, ни в логотипе. Но такие решения — самые распространенные в фирменном стиле и имеют право на жизнь. Есть только риск, что и такой фирменный знак придется «рестайлить» лет через 10, когда мода на такое начертание шрифтов и цветные квадратики пройдет», — добавила она.
Справка:
Сеть магазинов парфюмерии и косметики «Рив Гош» создана в 1996 г. в Санкт-Петербурге. Основатели – Лариса и Павел Карабань. С 2008 г. 75% акций компании принадлежит холдингу Finstar. 60% ассортимента магазинов составляет селективная косметика, 40% – масс-маркет. В настоящее время сеть объединяет 112 магазинов в России, 44 из них – в Санкт-Петербурге, семь – в Москве, 61 — в региональных городах, таких как Сочи, Краснодар, Самара, Томск, Екатеринбург и др. По данным компании, выручка в 2008 г. превысила 300 млн евро.
