Wildberries начал тестировать новую услугу для клиентов — «Приоритетный заказ», которая позволяет ускорить оформление покупки, говорится в сообщении маркетплейса.
За 39 рублей заказ оформят вне очереди. Это значит, что его сразу передадут на сборку и как можно быстрее отправят в ПВЗ.
При выборе услуги заказ сразу направят на сборку в приоритетном порядке, минуя стандартную очередь. Это поможет быстрее доставить посылку до пункта выдачи.
Это направлено на повышение качества клиентского сервиса, говорится в сообщении. На итоговые сроки доставки по-прежнему будут влиять расстояние транспортировки до клиента и особенности товара, например, габариты или хрупкость.
Сейчас «Приоритетный заказ» работает только у части пользователей сайта и мобильного приложения Wildberries. Компания будет принимать решение о масштабировании услуги по итогам тестирования.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
