Во время ожидания при звонке на горячую линию «Вкусвилла» пользователи обратили внимание на песню со словами «Лёгкой смерти тебе, мой друг», клиенты высказали свои претензии под одним из постов ритейлера в Instagram.
«Вопрос к руководству! Кому пришла в голову мысль, поставить песню-ожидание на горячей линии со словами: «Лёгкой смерти тебе, мой друг». Вы совсем уже с головой не дружите?», — отреагировал на песню один из пользователей.
Официальный аккаунт «Вкусвилла» в Instagram объяснил, что «подключился личный плейлист сотрудника-подрядчика» и песню уже убрали.
Представитель «Вкусвилл» также пояснил, что компания тестировала услуги нового подрядчика «Манго телефония».
«Их сотрудник выложил личную музыку, вместо рабочей. Ситуация произошла сегодня, длилась около 20 минут. После первых же обращений покупателей файлы отключили. С сотрудниками «Манго телефонии» проведена беседа», — рассказал он.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
