Как руководителю стать авторитетом для своих подчиненных, как найти подход к женскому коллективу, и какая мотивация работает лучше кнута и пряника? Герой программы: Наталия Смирнова, руково¬дитель департамента корпоративной отчетности компании "М.Видео". Ведущие: Александр Низник, генеральный директор NOVARDIS, и Анна Трояцкая, телеведущая. Запись передачи "ТОП-менеджер".
Куда движется розничная торговля товарами повседневного спроса, если не переставать задаваться вопросом, что именно будет означать слово «удобство» для следующего поколения клиентов, и шаг за шагом перестраивать бизнес вокруг этого ответа.
Разбираемся, какие ML-сценарии в персонализации и работе с клиентом уже приносят деньги, где компании буксуют, и как команда Set Loyalty строит ML-направление.