Когда конкуренция на рынке растет, удержание клиентов становится ключевым фактором успеха. Сеть зоомагазинов столкнулась с проблемой: некоторые лояльные покупатели пропадали и не возвращались.
![Вернули 7,8% покупателей из оттока с ROI 278%: успешная стратегия работы с оттоком в сети зоомагазинов](https://retailer.ru/wp-content/uploads/2024/07/zoo-418x315.png)
Когда конкуренция на рынке растет, удержание клиентов становится ключевым фактором успеха. Сеть зоомагазинов столкнулась с проблемой: некоторые лояльные покупатели пропадали и не возвращались.
Кроме того, покупателям теперь доступна опция бесконтактного получения товара.
Кроме того, продолжить работу на следующей неделе смогут салоны связи.
Флагманский магазин откроется 16 ноября в ТРЦ «Капитолий» на проспекте Вернадского в Москве.
Ритейлер ищет в столице помещение под магазин, а также уже нанял сотрудника для развития нового формата.
Магазин под брендом Dino Zoo разместился на нулевом этаже молла.
Количество клиентов онлайн-зоомагазинов выросло в шесть раз с начала года. Эксперты говорят: больше всего тратятся владельцы собак.
Сервис «Яндекс.Деньги» зафиксировал шестикратное увеличение количества покупателей в интернет-магазинах товаров для животных в январе-ноябре.
Основатель сети интим-бутиков LoveZona и бывший топ-менеджер «220 Вольт» Леонид Довладбегян запустил сеть многофункциональных зооцентров