Как управлять кризисом

Репутация любой компании может оказаться под угрозой из-за ее собственных ошибок или внешних проблем. В этом случае, советуют эксперты, главное — быть максимально открытыми. И готовиться к кризису надо, пока гром не грянул

Бренды идут в социальные сети

Говоря о перспективах маркетинга в социальных сетях, многие задаются вопросом: сколько людей хотят быть друзьями бренда? Ответ: миллионы, причем ежедневно

Сигареты и BlackBerry помогают бороться со стрессом

На отношение покупателей к брендам и, соответственно, на их силу и стоимость влияют разные факторы: страна происхождения, доверие и рекомендации потребителей, харизма создателя и даже просто желание повертеть что-то в руках, чтобы сбить напряжение

Залезть в голову к потребителю

Грамотное управление брендом — важный источник повышения доходов. Компании, инвестировавшие в создание сильных брендов, смогли в большей степени сохранить их стоимость во время рецессии и быстрее выйти из кризиса

Технологии правят бал

Компаниям, финансовые результаты которых существенно зависят от силы их бренда, прошедший год принес серьезные испытания. Но, несмотря на шок от финансового кризиса, многие бренды сыграли свою роль подушки безопасности, доказав способность поддерживать лояльность среди клиентов даже во времена экономического спада

Тактика выживания

Бывает ли работодатель заинтересован в снижении работоспособности собственного подчиненного? Бывает. И если формальных причин для увольнения недостаточно, в ход идет психологическая атака

Взятки мелки

Тех, кто дает взятки, в России наказывают чаще, чем тех, кто берет, обнаружил генпрокурор Юрий Чайка