Метка: NEW! On-site сервис

Простые идеи

Одна из крупнейших сетей универмагов в США Macy’s существует уже более полутора веков, сохраняя популярность у покупателей. В чем причина успеха ритейлера?

Заплати с Groupon

Компания Groupon запускает платежный сервис для малого бизнеса Groupon Payments и одноименное устройство для считывания кредитных карт в США. Воспользоваться им смогут владельцы магазинов и других организаций

Новая стратегия

Вадим Савченко, вице-президент группы МТС по продажам и обслуживанию, рассказал об изменениях политики ритейлера, уходе Андрея Кленина и о том, почему компания не видит угроз от возможной сделки «МегаФона» и «Евросети»

Клиенту все равно

Михаил Зуб, директор по информационным технологиям интернет-магазина Dostavka.ru, уверен, в ритейле удовлетворенность клиента напрямую зависит именно от организации процессов в компании

Div'ная Белоруссия

Первый франчайзинговый магазин бижутерии Diva открылся 12 сентября в Минске. В планах компании активное расширение на белорусском рынке — до конца года ритейлер откроет в стране еще пять точек

Хорошо забытое старое

Американская торговая сеть Wal-Mart вводит отложенные покупки. Потребитель сети может внести лишь задаток, но получит товар только при выплате всей суммы

Кого боятся столичные продавцы

Вот уже несколько лет в Москве качество обслуживания в магазинах оценивают тайные покупатели. Между тем, для большинства москвичей профессия тайного покупателя остается загадкой

«Нарисованные» супермаркеты

На улицах в центре Москвы может появиться «виртуальный супермаркет». Идея разместить его на открытом воздухе «недалеко от офисов» в настоящее время обсуждается в департаменте торговли и услуг столицы, рассказал Алексей Немерюк, глава ведомства

Часы вместо пластика

Количество электронных платежей в России увеличивается из года в год. К 2020 г. доля платежей с использованием дистанционных средств оплаты составит 17,5% от общего количества платежей