Исследование: чат-боты стали решать две трети всех запросов клиентов в банкинге и онлайн-торговле 11:08, 14 июля 2021 Новости В финансовой сфере чат-ботами пользуются «Тинькофф», «Почта-банк» и «Сбер». Среди онлайн-ритейлеров лидеры Ozon, «Сима-ленд» и «Утконос».
Как решение «ELMA Цифровой ритейл» помогает бизнесу 20:32, 10 ноября 2019 Выбор редакции Рассказываем о работе решения «ELMA Цифровой ритейл» — голосовых роботах для общения с клиентами и внутренней коммуникации.