Торговая сеть H&M запустит в некоторых странах возможность две недели тестировать купленную одежду перед оплатой, сообщает retaildetail.eu.
Компания запустит услугу «Покупай сейчас, плати позже» в Нидерландах и Бельгии с октября 2019 года. В рамках услуги покупатели смогут забрать покупки домой и оплатить их только через две недели. Если клиент решит, что вещь ему не нужна, он сможет бесплатно вернуть покупку в магазин.
«Почему мы это делаем? По тем же причинам, по которым мы предлагаем возможность вернуть одежду после покупки и предоставляем бесплатную доставку. Клиенты ожидают от нас оптимальный покупательский опыт как в онлайне, так и в офлайне», — прокомментировала представитель компании Марианна Неринкс (Marianne Nerinckx).
Для того, чтобы воспользоваться услугой, клиенты должны будут зарегистрироваться в приложении и отсканировать QR-код на кассе в магазине. Деньги со счёта спишутся через две недели.
H&M уже запустила такую услугу в Швеции в партнёрстве с компанией Klarna. Теперь ритейлер начал расширять её географию на другие европейские страны.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
