Сервисные хабы маркетплейсов могут появиться в одном-двух торговых центрах Москвы в 2026 году, сообщает РИА Недвижимость со ссылкой на эксперта АТЭР Наталию Кермедчиеву. Проект предполагает межмагазинную доставку и бесшовный покупательский опыт: заказ и получение товаров в ТЦ.
16 июля в Центре событий РБК группа компаний «Родная речь» проведёт конференцию «Код человечности». Главная тема — переход от фрагментарного маркетинга к целостному управлению клиентским опытом.
Разбираем, как выбрать CRM для ритейла: функции, интеграции, примеры внедрения и ошибки. Подходит для магазинов, сетей и e-commerce.