Оператор доставки СДЭК начал тестировать терминалы для самостоятельной отправки посылок, пишет Inc. Russia со ссылкой на компанию.
До конца года сервис намерен установить около 30 таких устройств в офисах Центрального федерального округа.
Партнером проекта стал производитель терминалов Omnic: он занимался дизайном устройств, а также разработкой программного обеспечения и интеграцией в текущие процессы логистической компании.
Устройства помогают клиентам упаковать, взвесить, измерить габариты, оформить документы и оплатить отправку посылки без участия сотрудника службы доставки, пояснили в компании.
Руководитель проектного офиса СДЭК Максим Карпин ожидает, что самостоятельной отправкой посылок будут пользоваться около трети всех посетителей оснащенных новыми терминалами офисов.
Также с помощью терминалов СДЭК рассчитывает снизить нагрузку на операторов в условиях напряженной эпидемиологической ситуации, сократить время обслуживания отправителей посылок, увеличить приток клиентов и выручки.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
