Последний отчет консалтинговой компании J.C. Williams Group показал, что корзины онлайн-покупателей в Канаде на 8% заполнены товарами из Азии. Глава компании Морин Аткинсон считает, что азиатские торговцы должны воспользоваться шансом и интенсивнее торговать в Канаде. Кроме того выяснилось, что 55% всех онлайн-покупок составляют товары, пересылаемые внутри страны, 33% — из США и 3% — из Европы. 81% опрошенных сообщили, что читали отзывы о товаре перед тем, как приобрести его онлайн. Также те, кто ходит за покупками в интернет, тратят больше приверженцев офлайнового шопинга — в том числе и вне сети. Например, на рождественские покупки в конце 2013 года они израсходовали больше почти вдвое: $726 против $382. Одна из причин значительных трат онлайн — бесплатная доставка, ради которой часто необходимо купить что-нибудь на некую пороговую сумму (обычно $50). Однако, когда дело доходит до крупных покупок, сказываются привычки: так, 82% опрошенных покупают мебель в обычных магазинах. На первое место в списке предпочитаемых мест шопинга участники опроса поставили моллы, за ними идет интернет, дальше — одиночные торговые точки. Главные причины популярности интернет-торговли — относительно низкие цены (41%), богатый ассортимент (23%), бесплатная доставка (17%). Любопытно, что смартфон для покупок при этом используют не более 5% опрошенных. Впрочем, глава цифровой маркетинговой компании Search Engine People Inc. Джефф Квипп считает, что к 2020 году большинство онлайн-покупок будет совершаться как раз через смартфоны благодаря распространению технологии 4G и большим экранам аппаратов.
