Объём российского рынка бытовой техники и электроники в 2010 году составил $13,7 млрд. Лидерами продаж стали фототехника и мобильные телефоны. Хорошим спросом пользовалась бытовая техника. Как будет развиваться рынок в 2011 году? Какую стратегию продаж выберут ритейлеры? Запись передачи "В фокусе".
Время: 20 мин. 54 сек. Размер: 111 Mб.
Согласно исследованию Gartner, более 80% компаний конкурируют на основе клиентского опыта, а организации, успешно внедрившие клиентоцентричные стратегии, могут увеличить доход на 25% за счет повышения лояльности клиентов и их удержания.
В 2005 году в экспозиции Британского Музея появился экспонат, вписавшийся в коллекцию «Римское искусство» настолько органично, что несколько дней это произведение не было замечено ровным счетом никем. Шедевр представлял из себя кусок бетона, на котором был изображен пораженный стрелами бизон и корявая человеческая фигурка, толкающая тележку из супермаркета.