Роспотребнадзор принимает участие в судебном разбирательстве с компанией IKEA — против шведского ритейлера подала иск «Общественная потребительская инициатива» с требованием частично возобновить импорт и производство мебели в России, говорится в сообщении службы. По данным на сайте суда, иск вернули заявителю.
«Служба вступила в процесс, поскольку уполномочена давать заключения по делам о возможных нарушениях прав потребителей», — прокомментировали в ведомстве и добавили, что будут использовать «весь доступный правовой инструментарий» для защиты прав россиян.
Ведомство опирается на закон «О защите прав потребителей», по которому российские юрлица от имени зарубежных брендов несут ответственность перед клиентами.
Ранее ОПИ обвинила ритейлера в нарушении прав потребителей — компания уходит с российского рынка, не обеспечив права покупателей, которые лишены возможности получить техническое обслуживание, ремонт, замену и возврат товаров (качественных и бракованных).
Организация попросила суд признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия соответчиков, выражающиеся в приостановке импорта в Россию и производства в России товаров марки IKEA и запчастей к ним.
При этом IKEA никаких правонарушений в своей деятельности не обнаружила. Там отметили, что компания проводит продажу товаров в полном соответствии с законом о защите прав потребителей.
15 июня IKEA объявила о решении сократить масштаб бизнеса в России. Компания из-за ухудшения цепочек поставок по всему миру не видит возможности возобновить полноценные продажи в России в обозримом будущем и в связи с этим проведет сокращения российского персонала, а также намерена продать свои местные фабрики.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
