В России с 1 января вступили в силу новые правила продажи товаров розницу, говорится на сайте Роспотребнадзора.
Теперь продавцы обязаны в случае претензии от потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований. В магазинах разрешается фотографировать товары для получения более подробной информации о продукте.
При покупке товаров в интернете магазины будут предоставлять покупателю подтверждение заключения договора купли-продажи.
Новые правила также затронут продажу товаров с помощью автоматов. Потребитель должен видеть информацию о названии, времени работы, контактных телефонах и адресе продавца, правила пользования автоматом, а также порядок возврата денег, если товар не был выдан.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
