Подавляющее большинство проверенных ведомством мобильных приложений по доставке еды являются удобными и безопасными. Об этом говорится в сообщении Роскачества.
Платежные данные во всех проверенных приложениях передаются с использованием платежных шлюзов, что обеспечивает им высокую степень шифрования. Эксперты пояснили, что запрос только необходимых разрешений также является одним из важных критериев оценки. Как сообщили в Роскачестве, нарушений по данной группе показателей у приложений для iOS выявлено не было. На платформе Android дела обстоят немного хуже: максимальный балл получили только два приложения, остальные приложения получили оценки в диапазоне от 3 до 4 баллов.
«Эксперты с помощью специализированного ПО (Wireshark) производили захват всего трафика, который пересылает исследуемое приложение, а затем анализировали его на наличие как незашифрованного контента, так и незашифрованных пользовательских данных. 88% всех оцениваемых приложений получило по данному критерию наивысший балл (5 из 5), в этих приложениях все данные пользователя передаются с использованием алгоритмов шифрования», — отмечается в сообщении.
Проверяя удобство приложений, эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества обращали внимание на простоту использования, реализацию раздела «Помощь», отсутствие рекламных материалов и адаптацию для людей с ограниченными возможностями. Эксперты проверяли поддержку динамического (увеличенного) шрифта и функций программ чтения экрана VoiceOver/Talkback. По итогам проверки максимальный балл (5 из 5) на Android получило более половины приложений, что является очень хорошим результатом. На платформе iOS ситуация с адаптацией приложений дел обстоят хуже: отметку в 3 балла не преодолело ни одно приложений.
Всего в рамках исследования Центр цифровой экспертизы Роскачества протестировал 34 наиболее популярных мобильных приложения, позволяющих оформить доставку готовой еды по 43 параметрам качества и безопасности. В исследование вошли как собственные приложения ресторанов и кафе, так и мобильные системы служб доставок. Роскачество оценило возможности оформление заказа готовой еды по следующим критериям: информативность карточек блюд, возможности их поиска, фильтрации, настроек, управление доставкой, оплата и многим другим. Качество еды и услуги доставки в исследовании не оценивалась.
Лучшими по совокупности всех критериев экспертами названы приложения — «Якитория», «Папа Джонс» и Delivery Сlub на iOS и «Якитория», Delivery Club и «ПиццаСушиВок» на Android. В рейтинг также в порядке убывания вошли приложения на платформе iOS «Яндекс.Еда», Dostaeвский, «ПиццаСушиВок», FoodBand, ZakaZaka, «Домино’с Пицца», «Додо Пицца», Pizza Mafia, Farfor, «Почетный Гость», «Ташир», Pizza Hut, «Чайхона № 1» и «Империя Пиццы». В рейтинг приложений на основе системы Android вошли Dostaeвский, «Яндекс.Еда», FoodBand, «Папа Джонс», «Ташир Пицца», Farfor, «Додо Пицца», «Домино’с Пицца», Pizza Hut, Pizza Mafia, ZakaZaka, «Почетный Гость», «Империя Пиццы» и «Чайхона № 1».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
