Сеть алкогольных супермаркетов «Ароматный мир» открыла 31 магазин. Он начал работу 28 июля в Санкт-Петербурге на Лиговском пр. Торговая площадь магазина составила 70 кв.м., ассортимент — более 3000 наименований алкогольной продукции, пива, табака, сопутствующих товаров, сувениров, шоколада и т.д. Объект стал третьим магазином сети, запущенным в 2009 г.
Куда движется розничная торговля товарами повседневного спроса, если не переставать задаваться вопросом, что именно будет означать слово «удобство» для следующего поколения клиентов, и шаг за шагом перестраивать бизнес вокруг этого ответа.
Разбираемся, какие ML-сценарии в персонализации и работе с клиентом уже приносят деньги, где компании буксуют, и как команда Set Loyalty строит ML-направление.