На фоне распространения коронавируса резкий всплеск популярности отмечают сервисы онлайн-заказа продуктов. Особенный спрос замечается на товары длительного хранения, сервисы вынужденно расширяют штат курьеров и вводят непопулярные меры: увеличивают срок доставки и повышают объем минимального заказа, сообщает «Ъ».
Быстрее всего спрос растет в Москве и Санкт-Петербурге. Средний чек взлетел на 25%, до 4,6 тыс. руб.
Ряд товаров длительного хранения заканчивается в магазинах быстрее, чем их привозят поставщики, а комплектация заказов из-за вынужденных замен занимает в полтора-два раза больше времени по сравнению с обычными 40 минутами, отмечают в iGooods.
Прирост заказов в деньгах в прошлые выходные в сравнении с предыдущими составил 292%, заявил Михаил Толоконников, коммерческий директор «Утконоса».
Ежедневное количество заказов от клиентов «СберМаркета» за последние три дня увеличилось в среднем на 104% по всем 40 городам присутствия по сравнению с прошлыми выходными, говорится в сообщении пресс-службы сервиса.
«В условиях возросшего спроса мы временно скорректировали условия доставки, чтобы сохранить высокий уровень сервиса, — увеличили время и минимальную сумму заказа», — заявил представитель X5 Retail Group.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
