Продавцы Wildberries сообщили о задержках выплат за проданные товары, рассказали Frank Media несколько селлеров. Часть продавцов до сих пор не получила деньги, выведенные 17 августа 2026 года, хотя по регламенту выплата должна была поступить в течение семи дней — до 26 августа.
В поддержке маркетплейса ссылаются на технический сбой, но четких сроков не называют. В Wildberries подтвердили задержки и связали их с мерами безопасности в ответ на DDoS-атаки на системы сервиса «Баланс продавца». В компании заверили, что все средства находятся «в сохранности» и будут перечислены после завершения технических процедур.
При повышенной нагрузке защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку операций по отправке денег. Специалисты работают над нормализацией работы сервиса.
