В этом году ключевой тенденцией рождественского сезона распродаж в Европе стало растущее использование интернета для совершения покупок. На онлайн-шопинг с каждым годом приходится все больше предрождественских продаж, поскольку благодаря смартфонам и планшетам совершать покупки становится все проще. С каждым годом цифровые технологии, а именно мобильные гаджеты и социальные сети, отвоевывают все большую нишу среди покупателей рождественских подарков.
Согласно опросу Deloitte, посвященному предрождественским покупкам в Ирландии, жители страны уже в одинаковой степени используют интернет и традиционные магазины для поиска, сравнения и покупки товаров. Так, 43% респондентов ищут подарки как в обычных магазинах, так и в интернете, 72% заявили о намерении покупать подарки в обычных магазинах, тогда как 28% поучаствуют в распродажах и традиционным способом, и через интернет. В Германии, по данным исследовательской компании GfK, на скачивание электронных книг, музыки, игр, фильмов и программного обеспечения приходится 11% выручки рынка развлечений, причем 40% от этой доли — это электронные книги. Аналитики ожидают роста этих показателей ближе к Рождеству.
Из-за экономической неопределенности многие покупатели будут стремиться сэкономить на подарках, и в первую очередь это касается пострадавших от кризиса европейских стран. По данным Euromonitor, доходы европейского среднего класса падают, поэтому люди ограничивают траты товарами первой необходимости и больше экономят. Самыми экономными в Западной Европе являются французы, откладывающие до 16% своих доходов.
В Испании средняя сумма, потраченная на рождественские подарки и развлечения в 2012 году, составила €560, то есть на €114 меньше, чем годом ранее. Поскольку экономическая ситуация в стране продолжает оставаться непростой, испанские ритейлеры не видят оснований полагать, что в этом году тенденция не усугубится. В Греции в 2012 году розничные продажи в предрождественский период сократились на 20%, и эксперты из Греческой ассоциации бизнеса и розничной торговли ожидают ухудшения в этом году.
Но онлайн-продажи, несмотря на глубокую рецессию, растут с каждым годом, и в нынешнем году они, вероятно, окажут поддержку ритейлерам. В целом по Европе экономить точно не станут на еде и напитках, семьи не собираются отказываться от праздничных ужинов. Кроме того, по данным Euromonitor, неуязвимым остается рынок дорогостоящего женского белья: несмотря на то что в целом покупатели сокращают затраты, этот сегмент рынка женской одежды будет расти особенно уверенно.
Еще одна из черт предстоящего сезона распродаж состоит в том, что взрослые и дети все чаще будут получать одинаковые подарки, и в основном это будет электроника. Конечно, несмотря на популярность электроники, детям не перестанут дарить игрушки. Сайт squidoo.com привел список "обязательных для покупки игрушек", в который попали модель Mercedes в кристаллах Swarovski, Барби со встроенной видеокамерой, танцующий мусоровоз, заводные хомяки Kung Zhu и пожарная станция Lego. Для розничных сетей и рекламных агентств сезон праздничных распродаж — это еще и время самых активных рекламных кампаний. В Великобритании самую дорогостоящую рекламную кампанию запустила сеть супермаркетов John Lewis. Реклама выполнена в стиле Диснея и обошлась заказчикам в Ј7 млн.
