Ozon с 1 февраля 2026 года начнёт штрафовать владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ), которые не подключили облачное видеонаблюдение, следует из обновлённых условий оферты для партнёров, пишут Ведомости.
Требование станет обязательным для всех ПВЗ формата «Максимум бренда» — пунктов площадью от 25 кв. м с входом на первой линии, фирменным оформлением и примерочными. Для новых ПВЗ этого формата видеонаблюдение обязательно с 1 июня 2025 года, а для действующих пунктов ранее оно требовалось при трёх и более нарушениях стандартов работы за месяц. С февраля правило будет действовать для всех ПВЗ соответствующего формата без исключений.
За отсутствие облачного видеонаблюдения и другие связанные нарушения Ozon вправе назначать штраф в размере 5000 руб. за каждый выявленный случай. Повторный штраф может быть наложен не ранее чем через семь дней, если нарушения не устранены. Также маркетплейс может отключить ПВЗ от финансовой поддержки, при этом восстановление такой поддержки не предусмотрено.
Санкции могут применяться не только за отсутствие камер, но и за несоответствие глубины архива требованиям договора, отсутствие доступа к видеозаписям, некорректную работу провайдера или передачу недостоверных данных о нём.
Одновременно Ozon запустил стимулирующую программу для подключения к собственному сервису Ozon Video. Партнёрам, которые до 30 июня 2026 года подключат две камеры, обещана разовая выплата 5000 руб., а также по 250 руб. в месяц за каждую камеру до окончания акции.
Требования к видеонаблюдению действуют и у других маркетплейсов. В Wildberries облачное видеонаблюдение уже несколько лет является обязательным элементом работы ПВЗ, тогда как «Яндекс Маркет» пока ограничивается рекомендациями без штрафов.
Эксперты отмечают, что новые требования усиливают нагрузку на малый бизнес. По оценке провайдеров, установка облачного видеонаблюдения обходится владельцам ПВЗ в среднем 10–15 тыс. руб. разово и 500–1500 руб. в месяц за обслуживание. При этом рынок облачного видеонаблюдения для ПВЗ оценивается в 3–4 млрд руб. в год и продолжает расти на фоне цифровизации маркетплейсов.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
