Онлайн-площадка стала первым игроком на мультикатегорийном e-commerce рынке, который предложил пользователям подобную услугу.
В начале 2019 года Ozon начал продажи мебели, и эта категория товаров оказалась весьма востребованной. На данный момент ассортимент в ней насчитывает 35 тысяч товарных наименований. С февраля по май 2020 года продажи выросли в 2,5 раза. Теперь в дополнение к продажам в пилотном режиме запущен сервис по сборке около 12 тысяч наименований мебели из всего ассортимента. Сервис доступен пока лишь в Москве и 15 городах Московской области.
«Очевидно, что продажа этой товарной категории имеет свои особенности: клиентам не только нужен максимально полный ассортимент по адекватным ценам, но и возможность получить полный сервис под ключ – от покупки до доставки и установки», – комментирует Анна Карпова, директор по развитию бизнеса в Ozon.
Партнером Ozon по проекту стала компания «ДАМТРАНС», которая сотрудничает с крупнейшими мебельными поставщиками России. Ozon сейчас выступает витриной и соединяет клиентов с поставщиком услуги, а «ДАМТРАНС» берет на себя исполнение заказов.
Стоимость сборки начинается от 1 000 рублей и зависит от типа мебели и числа дополнительных услуг (например, монтажа). Услуга оплачивается клиентом на месте по факту выполнения работ наличным или безналичным расчетом.
Ранее на российском рынке сервисы по сборке и установке мебели предлагали только специализированные магазины.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
