Маркетплейс сократил до семи дней срок, в течение которого покупатели могут вернуть некоторые новогодние товары – например, искусственные елки и гирлянды, пишут «РИА-Новости» со ссылкой на пресс-службу Ozon.
«Недавно мы сократили сроки возврата с 21 до 15 дней для большинства категорий, для новогодних товаров – до семи дней, и новые сроки станут дополнительным инструментом поддержки продавцов», – сказали в компании.
«Мы построили процесс защиты продавцов от необоснованных возвратов: продавец сам принимает решение о возврате. В заявке клиент должен предоставить фотографии товара, упаковки и бирок», – добавили в пресс-службе.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
