Обзор «E-commerce для профессионалов и чайников»

Как победить в борьбе за деньги покупателя в виртуальном пространстве и интегрировать онлайновые и оффлайновые каналы продаж и как привлечь инвестиции? Чем обычно недовольны клиенты и как их утешить? Что мешает интернет-магазинам быть эффективными — отсутствие опыта, незнание потребительских интересов и реалий рынка, экономия на технологиях? Ответ на эти и другие вопросы ищите каждый день в новом материале обзора «E-commerce для профессионалов и чайников» на Retailer.RU. Также из обзора вы узнаете, какие возможности открывает и какие вызовы ставит перед интернет-торговлей вступление России в ВТО и Таможенный союз, и как превзойти западных гуру электронной коммерции в узнаваемости бренда, простоте системы оплаты, качестве сервиса, широта и эксклюзивности ассортимента

Глава 1. E-commerce в цифрах

Retailer.RU представляет ТОП-30 интернет-магазинов России. Рейтинг крупнейших игроков виртуального рынка, расположенных в зависимости от размеров выручки. Самые масштабные магазины бытовой техники и электроники, косметики, игрушек, одежды, книг и прочих товаров, а также интернет-универмаги

Говорит и показывает E-commerce. Продавцы каких товаров заработали в 2011 г. в Сети больше всего, какие сегменты будут расти наиболее динамично в ближайшие годы, а также насколько интернет-магазины соответствуют запросам своей аудитории с точки зрения географии доставки и способов оплаты

Глава 2. E-commerce в лицах

Зачем нам интернет-магазин? Что покупатели ищут в интернете, как выбирают конкретный интернет-магазин, где живут самые щедрые покупатели и почему мужчины тратят в сети больше, а женщины чаще?

On/off: верите ли вы мультиканальность? Мнения игроков сегментов

— FMCG

— Fashion

— БТиЭ и сотовый ритейл

— DIY и Household

— Детские товары

Кому закон не писан? Как E-commerce обходит запреты о дистанционной продаже ювелирных товаров, продуктов и медикаментов