Оборот маркетплейса «М.Видео» по итогам первого полугодия 2026 года превысил 17,7 млрд рублей, увеличившись в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщила компания. Ассортимент платформы насчитывает более 900 тыс. SKU — почти в шесть раз больше, чем год назад.
Куда движется розничная торговля товарами повседневного спроса, если не переставать задаваться вопросом, что именно будет означать слово «удобство» для следующего поколения клиентов, и шаг за шагом перестраивать бизнес вокруг этого ответа.
Разбираемся, какие ML-сценарии в персонализации и работе с клиентом уже приносят деньги, где компании буксуют, и как команда Set Loyalty строит ML-направление.