Cотовый оператор МТС снизил цены на интернет-устройства до закупочных (в среднем скидка составила 30%), и планирует до конца года ввести обратную субсидию: купившим в салоне МТС смартфон абонентам за 2–3 года оператор намерен вернуть на счет до половины цены устройства, пишет газета "Ведомости" со ссылкой на руководителя розницы МТС Арвидаса Алутиса.
Новая стратегия МТС связана с повышением цен из за колебаний валюты и падением продаж мобильных устройств. Именно пользователи сетей 3G и LTE потребляют больше интернет-трафика, что напрямую влияет на их средний месячный счет (ARPU). Компания уже снизила цены, и в праздничные дни поток покупателей увеличился на 15%, продажа устройств – на 40%, а выручка от их продажи – на 70%. По прогнозам МТС, пять лет действия обратной субсидии может увеличить ARPU в 2,5–3 раза.
Попытки ввести практику обратной субсидии на российском рыке предпринимались неоднократно, в том числе и МТС, однако сложности вызывали непрозрачные кредитные истории потребителей и особенности российских законов, механизм получения денег с абонента, у которого телефон украден, крайне неэффективен. Эксперты рынка считают, что для абонентов отложенная скидка вызывает ассоциацию с навязанной услугой, в отличие от акций, дающих выгоду непосредственно в момент покупки, потребители не готовы связывать себя обязательствами по покупке определенного тарифного плана, трафика, потребления в месяц определенного количества голосовых услуг.
