Сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s подготовила план работы в России в случае введения карантина, сообщает РБК.
Компания направила руководству девяти городов и регионов России стратегию безопасного обслуживания потребителей без закрытия ресторанов в случае введения режима карантина из-за распространения коронавируса.
В случае карантина обеденные залы ресторанов будут закрыты, но заведения продолжат работать навынос. Заказы клиенты смогут оформить через киоск самообслуживания с безналичной оплатой, а забрать еду можно будет в специальной бесконтактной зоне выдачи.
При покупке через окна «МакАвто» будет возможна оплата наличными — в таком случае кассиры будут работать в перчатках. В окнах «МакЭкспресс» обслуживание будет осуществляться по той же схеме, что и в «МакАвто». Оформлять заказ сотрудник ресторана будет удалённо через гарнитуру.
В случае временного закрытия торговых центров, где расположены рестораны McDonald’s, компания планирует по согласованию с администрацией ТЦ продолжать работать на доставку.
В McDonald’s указали, что приложат все усилия, чтобы гарантировать сохранение рабочих мест в случае закрытия ресторанов. Кроме того, сейчас прорабатываются другие меры поддержки. В настоящее время в России в McDonald’s работают 60 тыс. человек, из которых 18 тыс. — в Москве.
«Мы хотим сдержать рост цен и оставаться открытыми, несмотря на падение трафика в этот непростой период, чтобы у россиян было ощущение стабильности и возможность выбора», — отметила представитель McDonald’s в России Елизавета Новикова.
Компания планирует держать стабильные цены за счёт поддержки своей операционной деятельности. Это позволит обеспечивать бесперебойные поставки со стороны партнёров компании. Также в McDonald’s заявили, что готовы обсуждать с поставщиками меры поддержки их бизнеса.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
