«М.Видео» задерживает выплаты партнерам своего маркетплейса из-за недостатка оборотных средств, признал коммерческий директор компании Сергей Уваров на «Е-ритейл форуме 2026».

Вопрос задал предприниматель, у которого, по его словам, долг перед компанией достиг 17 млн руб. и продолжает расти. Он отметил, что таких партнеров много. Уваров сообщил, что проблему решают «буквально в ручном режиме», и заверил, что ситуация улучшится в ближайшие полтора-два месяца.

Представитель «М.Видео» позднее сообщил Shopper’s, что перед пожаловавшейся компанией «Мост» (дистрибутор электроинструментов) долг погасят в ближайшее время.

Маркетплейс работает по агентской модели: не выкупает товар, а реализует его по соглашению с партнером. В августе продавцы не получили выплаты за товар, проданный в мае и июне. Компания объясняла задержки дополнительными сверками из-за роста числа партнеров и объемов продаж.

Представитель «М.Видео» отметил, что на взаиморасчеты влияет сезонность: лето — традиционно низкий сезон на рынке бытовой техники и электроники, из-за чего возникают временные разрывы. По его словам, вопросы решаются адресно.

Оборот маркетплейса «М.Видео» за год вырос в 4 раза и превысил 17,7 млрд руб. — 11,6% общего оборота компании. Число продавцов превысило 12 000.

Оборот «М.Видео» в первом полугодии снизился на 26,9% до 152,6 млрд руб., выручка — на 36,8% до 108,2 млрд руб. Чистый убыток вырос с 25,2 млрд до 36,1 млрд руб. Финансовые обязательства на 30 июня 2026 года — 159,2 млрд руб. В августе компания получила кредит на 17,5 млрд руб. на расчеты с поставщиками и развитие маркетплейса.