Группа «М.Видео-Эльдорадо» открыла новый магазин в Москве в торговом центре Botanica Mall, в котором запущен инновационный формат обслуживания клиентов, рассказали в компании.
В магазине начал работать виртуальный консультант Эм. Ви, который понимает потребности посетителей и дает консультации по ассортименту бытовой техники и электроники.
Цифровой консультант разработан с использованием ИИ-технологий, включая обучение LLM-моделей, голосовое управление, распознавание речи и технологии синхронизации движения губ и звукового ряда (липсинк) в режиме реального времени.
Помимо внедрения ИИ-консультанта, новый магазин в Botanica Mall отличается современным дизайном и удобным зонированием. В оформлении применен узнаваемый красный цвет, динамичные элементы логотипа и функциональные торговые стеллажи. Кроме того, в интерьере используются текстуры дерева светлого оттенка.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
