Российская ассоциация аптечных сетей (РААС), которая включает в себя крупнейших игроков рынка, таких как «Ригла», «36,6», «Нео-фарм», подала жалобу в Генпрокуратуру на интернет-аптеку «Сбер Еаптека» и сеть «Здоров.ру», пишут «Ведомости». В Генпрокуратуре отметили, что жалоба РААС была получена и зарегистрирована.
Организация обвинила «Сбер Еаптеку» в незаконной онлайн-торговле рецептурными препаратами: интернет-аптека торгует рецептурными лекарствами «Азитрокс», «Кларитромицин-OBL», «Метотрексат» и «Триазивирин», заявили в РАСС. В свою очередь «Здоров.ру» якобы доставила члену ассоциации «Аугментин» и «Метотрексат».
У РААС есть в наличии чеки, которые доказывают, что заказы были доставлены обеими аптеками в конце января 2021 года.
По словам исполнительного директора ассоциации Нелли Игнатьевой, организация заказывала доставку в «Сбер Еаптеке» дважды, и если первый раз курьер привез только безрецептурные препараты, то уже во второй раз курьер доставил рецептурный препарат. Она это связывает с политикой компании, когда доставка рецептурных препаратов осуществляется только постоянным клиентам, сделавшим более одного заказа.
В свою очередь основатель и гендиректор «Сбер Еаптеки» Антон Буздалин опроверг слова Игнатьевой.
«Думаю, что это обращение – острое проявление конкурентной борьбы и неспособность части конкурентов оказывать качественный сервис, необходимый потребителям», — пояснил Буздалин.
Опрошенные изданием эксперты заявили, что доставка рецептурных препаратов «Еаптекой» не является новостью, однако после того как совладельцем сервиса стал «Сбер», компания перестала этим заниматься.
Кроме того, по словам экспертов, заказать доставку рецептурных лекарства можно у достаточно большого количества игроков аптечного рынка, поэтому РААС для борьбы с нелегальной продажей необходимо изобличать всех незаконных торговцев.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
