Александр Пискунов, основатель интернет-магазина eSky, рассказал об изменении поведения потребителей и том, как выстроен клиентоориентированный сервис компании. Запись передачи "Актуальный Е-коммерс". Ведущий – президент НАДТ Александр Иванов.
Управляющий директор «Пятерочки» Владислав Курбатов дал большое интервью проекту «Ведомости. Правила торговли» — об экономии покупателей, темпах открытия и обновления магазинов, экономике доставки и конкуренции за лояльность. По традиции, выбрали главное.