Компании всё активнее внедряют ИИ в рабочие процессы. Но не всегда понятно, какие сценарии действительно применимы в торговых и производственных компаниях и с чего стоит начать.
На практике быстрый и ощутимый эффект часто дают задачи с большим объёмом рутинной работы. Для их автоматизации не всегда нужен масштабный проект, но получать понятную и быструю отдачу можно уже на первых этапах.
На вебинаре 15 сентября 2026 (вторник) в 11:00 эксперты ГК «КОРУС Консалтинг» разберут семь таких сценариев для отдела продаж и личного кабинета клиента. Покажут, как определить задачи, которые стоит оптимизировать с помощью ИИ, что потребуется для их запуска и какой измеримый результат они позволят получить.
Кому будет полезно
- Коммерческим директорам и руководителям отдела продаж — если менеджеры тратят время на разбор заявок, подготовку предложений и другие рутинные операции вместо работы с клиентами, а вы ищете способы повысить эффективность продаж без пропорционального роста команды.
- Руководителям e-commerce и клиентского сервиса — если клиенты по-прежнему обращаются к менеджерам за статусом заказа, подбором товаров и другими типовыми ответами, хотя часть этих сценариев уже можно автоматизировать.
- ИТ-директорам и руководителям цифровой трансформации — если компания уже экспериментирует с ИИ, но пока не понимает, какие сценарии действительно стоит внедрять в бизнес-процессы и как сделать это безопасно внутри корпоративного контура.
- Руководителям по развитию бизнеса и клиентского опыта — если компания хочет персонализировать работу с клиентами, быстрее обрабатывать обращения и использовать данные о заказах для более точных рекомендаций.
- Руководителям оптовых и дилерских сетей — если большая часть взаимодействия с партнёрами по-прежнему проходит через менеджеров, а типовые запросы и операции можно перевести в цифровые каналы.
- Руководителям продукта и цифровых каналов — если уже есть b2b-портал или личный кабинет, но хочется понять, какие ИИ-сценарии действительно улучшат клиентский путь, а не станут просто новой функцией ради функции.
Программа вебинара
11:00–11:10. Как повысить эффективность и качество оптовых продаж с помощью ИИ
Начнём с короткого опроса и разберём, какие задачи уже можно передать ИИ-помощнику, а где пока требуется полноценная автоматизация или участие сотрудника. Покажем, чем корпоративный помощник отличается от обычного чата с нейросетью и где начинаются возможности ИИ-агентов.
11:10–11:35. Сценарии для менеджера: меньше ручной работы, больше времени на клиентов
Разберём пять задач, которые можно автоматизировать с помощью ИИ: сборка коммерческого предложения, подготовка ответа клиенту, разбор входящей заявки из письма, подготовка к звонку по истории взаимодействия, контроль документов и платежей. Для каждого сценария покажем, какие данные и интеграции нужны и как оценить эффект.
11:35–12:00. Сценарии для клиента: что можно автоматизировать в вашем b2b-портале
Покажем, как клиент может самостоятельно получать информацию и решать типовые задачи: уточнять условия работы и статус заказа, разбирать спецификацию, оформлять повторный заказ и подбирать товар по описанию производственной задачи. Все сценарии — с демонстрацией клиентского опыта.
12:00–12:10. От первого сценария до рабочего решения: сроки, затраты и ограничения
Разберём, какие сценарии можно запустить относительно быстро, а для каких потребуется интеграция с учётными системами. Обсудим, как оценивать потенциальный эффект, какие задачи не стоит полностью отдавать ИИ и как масштабировать решения.
12:10–12:30. Вопросы и разбор ситуаций участников
На конкретных примерах определим, какие ИИ-сценарии могут подойти компаниям участников и с чего можно начать внедрение в ближайший месяц.
Бонус после регистрации
Все зарегистрированные участники получат подборку кейсов для вдохновения «Как российские компании внедряют ИИ в оптовые продажи и закупки» — узнаете, что уже происходит на рынке и сможете найти идеи для собственных проектов.
Опытом поделятся
Кристина Барзаковская — Директор по продукту платформы «Бустрейд» департамента e-commerce в ГК «КОРУС Консалтинг»
Более 10 лет российского и международного опыта в автоматизации процессов и развитии онлайн-продуктов, в том числе и мобильной экосистемы «Яндекс». Эксперт в процессах запуска и развития ПО от «Яндекс» для enterprise-клиентов: МТС, «Билайн», «Связной» и других.
Вячеслав Коган — Директор по развитию департамента e-commerce в ГК «КОРУС Консалтинг»
Эксперт во внедрении e-commerce платформ, построении омниканальности, внедрении систем лояльности, а также создании целевой ИТ-архитектуры для онлайн-бизнеса. С участием Вячеслава реализовано более 30 ИТ-проектов для Lamoda, AKKERMANN CEMENT, «Лента», «Рив Гош» и других крупных и средних компаний.
