В повестке Академии ритейла на заключительный квартал 2026 года Исследовательские проекты совместно с Институтом маркетинга и предпринимательства МГИМО, Сессия бизнес-планирования для лидеров рынка DIY&Household в СберУниверситете 20 и 21 ноября 2026. А также, Ежегодная рабочая сессия Наблюдательного совета, 8 декабря в рамка Рождественского приема в Академии.
Исследовательская программа включает 5 направлений, важнейшие из них:
1. «Анализ вовлечения ИИ в клиентский опыт топ-100 розничных сетей и маркетплейсов». Аудит фактического проникновения языковых моделей в клиентский опыт крупнейших игроков российского рынка по состоянию на осень 2026 года. В фокусе наличие LLM-диалогов с покупателем, качество и полезность ответов и персонализация.
2. «Микроблогинг из магазинов: сотрудник как локальное медиа». Проект анализирует зарождающуюся модель, в которой сотрудники торговых точек ведут публичную коммуникацию с локальным сообществом покупателей от лица магазина или при поддержке бренда.
3. «Точка принятия решения покупателем». Задача выяснить, в какой момент и в каком интерфейсе человек принимает решение о покупке сегодня, в зависимости от жизненной ситуации и товарной группы. Проверить тезис о смещении конкуренции на нашем рынке к точке принятия решения.
В обще сложности в исследовательские проекты вовлечены более 50 молодых профессионалов из Института маркетинга и предпринимательства МГИМО.
Сессия бизнес-планирования 20-21 ноября объединит лидеров рынка товаров для дома и ремонта: акционеров и СЕО розничных сетей, производителей товаров и руководителей направлений DIY&HH всех крупнейших маркетплейсов. Фокус повестки — проектирование будущего ландшафта рынка с учетом развития цифровых каналов продаж и проникновения ИИ в решение бытовых задач. В стратегическом планировании принимают участие ЛеманаПро, Петрович, Все Инструменты.. (КК расширь список, пожалуйста)
В течение ноября состоятся встречи профильных Рабочих групп Академии ритейла по направлениям «Кадровая устойчивость» и «Искусственный интеллект». Руководители подразделений работают на регулярной основе над анализом лучших практик и технологий в развитии производительности труда, перестройке бизнес-процессов под меняющиеся стандарты. Один из главных вопросов — как решать проблему эмоциональной усталости, «выгорания» многотысячных коллективов наших компаний.
8 декабря в рамках Ежегодной Рождественской встречи Академии ритейла пройдет Наблюдательный совет. Управляющие акционеры и CEO компаний списка топ-50 проанализируют изменения в экономике и деловом климате, произошедшие за год. Выделят топ-3 макротренда, которые определят развитие индустрии розничных услуг на 2027 год.
Административная команда Академии ритейла приглашает принять участие в этой работе, www.retailacademy.info
Реклама. ООО «Ритейл Скиллс», ИНН 7805819910 erid CQH36pWzJqVHxv2SPtWdPEHZH1zDWZeyize6fCcKq5BPt4
