Шведская компания IKEA планирует начать открывать магазины в Европе с конца апреля. Так, в Нидерландах магазины IKEA вновь откроются 28 апреля при условии соблюдения строгих рекомендаций по безопасности, сообщает издание Retail Detail.
В частности, к открытию готовятся тринадцать магазинов, в которых будет разрешено принимать ограниченное количество покупателей. Ресторан и детскую зону оставят закрытыми. В мае компания ожидает разрешения открыть больше магазинов в других европейский странах.
Из-за закрытых физических магазинов основная выручка компании пришлась на электронную коммерцию и составила меньше половины стандартного оборота группы. Представители компании отмечают, что онлайн-продажи не смогли компенсировать потери, вызванные закрытием традиционной розницы.
В то же время, пока основная часть магазинов сети стоит закрытая, IKEA начала развивать персональные консультации для клиентов, которые осуществляются благодаря видеоконференциям. Покупатели могут записаться на прием консультанта через сайт компании и получить полчаса бесплатной консультации от сотрудников сети.
IKEA уже активно готовится к эпохе посткоронавируса. По мнению экспертов компании, после пандемии в мире начнется бэби-бум в сопровождении серьезного экономического спада, поэтому компания уже направила финансовые средства в увеличение запасов детских товаров. Кроме того, IKEA надеется на восстановление оборотов до 90% уже к осени этого года.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
