ИКЕА продолжила коммуникационную кампанию "Будит любовь", выпустив новый видеоролик. Видео посвящено даче и отдыху на природе. Ролик разработан командой креативного агентства Instinct.
Куда движется розничная торговля товарами повседневного спроса, если не переставать задаваться вопросом, что именно будет означать слово «удобство» для следующего поколения клиентов, и шаг за шагом перестраивать бизнес вокруг этого ответа.
Разбираемся, какие ML-сценарии в персонализации и работе с клиентом уже приносят деньги, где компании буксуют, и как команда Set Loyalty строит ML-направление.