Экспертный совет ФАС проверит операторов связи на использование в рекламе технологии 5G, которая в России пока не запущена. В ведомстве считают, что такие акции «могут содержать признаки недобросовестной конкуренции», следует из повестки заседания, пишет «Коммерсант».
Также ФАС проверит акции «Вымпелкома» («Платим за входящие»), «МегаФона» («Маркетплейс тарифов»), а также предложения при переходе к оператору с сохранением номера: у «Вымпелкома» — «Гарантия лучшей цены», у Т2 — «Скидка на тариф за переход с «Билайна»».
В повестке также указано увеличение числа отказов при переносе номера и сокращение времени ожидания ответа абонента до сброса вызова.
В НИЦ «Телеком» (оператор базы перенесённых номеров) подтвердили, что фиксируют рост отказов в переносе номера со стороны операторов. Это может быть связано как с реальными причинами, так и с желанием удержать абонентов.
Отдельный вопрос — реклама 5G. У «Вымпелкома» на сайте указано, что «тестирование сети 5G доступно всем абонентам». У «МегаФона» есть услуга «5G режим» и тестовые зоны. У Т2 — услуга 5G Ready. В МТС запустили рекламную кампанию «Совсем скоро», но услуги 5G на сайте нет.
Операторы утверждают, что не нарушают законодательство. Эксперты считают, что риск недопонимания потребителями такой рекламы существует: значительная часть пользователей связывает упоминание 5G с наличием реально доступной сети.
