Феликс Мучник, генеральный директор компании Softkey, рассказал, как обслуживать почти 2 млн покупателей, как привить людям доверие к интернет-магазинам, и как интернет-магазин Softkey меняет российский рынок софта.
Читайте также в новостях:
Читайте также в статьях:
«Код человечности»: как измерить внимание и управлять опытом потребителя целостно
16 июля в Центре событий РБК группа компаний «Родная речь» проведёт конференцию «Код человечности». Главная тема — переход от фрагментарного маркетинга к целостному управлению клиентским опытом.
CRM для ритейла: как выбрать и внедрить систему для розничной торговли
Разбираем, как выбрать CRM для ритейла: функции, интеграции, примеры внедрения и ошибки. Подходит для магазинов, сетей и e-commerce.