Доля продавцов Wildberries, сталкивающихся с задержками выплат, за год выросла с 30% до 76%. У 17,5% предпринимателей просрочка превысила три недели. Такие данные приводит сервис «Точка сверки» (входит в GoOmni), пишет Коммерсант.
Средний срок вывода средств сейчас составляет 26–30 дней после завершения расчётного периода (год назад — 21 день). 67% продавцов получают деньги через 14 и более дней после запроса. Wildberries пояснил, что выплаты осуществляются в рамках регламента, не отрицая возможности технических задержек, но настаивая на отсутствии системного характера.
На проблему ранее обращала внимание ФАС. В апреле регулятор выдал предупреждения Wildberries и Ozon за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение. Исправить нарушение компании должны были до 15 мая 2026 года. В ФАС заявили, что сейчас работают с бизнесом над исполнением предупреждений.
На Ozon, по данным «Точки сверки», задержки единичны: средний срок выплаты — 17 дней после обращения (год назад — 22 дня).
Продавцы вынуждены оплачивать услугу экспресс-вывода денег. Доля экспресс-выводов в структуре выплат выросла с 13% в начале года до 33,6% в апреле. Эксперты связывают задержки с тем, что в условиях дорогих кредитов платформы используют поставщиков как источник оборотного капитала.
