Розничная сеть «Дикси» (входит в ГК «Магнит») внедряет в магазинах технологию подтверждения возраста покупателей с помощью мессенджера MAX при покупках товаров с возрастными ограничениями на кассах самообслуживания (КСО). На первом этапе сервис запущен в 14 магазинах в Москве и Санкт-Петербурге, затем он будет масштабирован на всю сеть.
«После обкатки и масштабирования эта технология также будет способствовать снижению нагрузки на сотрудников магазинов, которым не нужно будет сопровождать покупателей на КСО. Они смогут посвятить высвободившееся время решению других задач в торговом зале, что также будет способствовать повышению качества обслуживания в магазинах», – говорит Игорь Цвигун, директор по информационным технологиям розничной сети «Дикси».
Покупка товаров с возрастными ограничениями без предъявления удостоверяющего личность документа доступна пользователям мессенджера MAX, привязавшим профиль к Госуслугам и создавшим цифровой ID. Для подтверждения возраста при приобретении определенных категорий товаров достаточно отсканировать на КСО цифровой ID в виде QR-кода, который отобразится на экране смартфона в приложении MAX.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
