Российский цветочный рынок на 90% состоит из импортной продукции. Причем длинная цепочка посредников и перекупщиков часто приводит к тому, что стоимость цветов для конечного покупателя завышается в разы. Но даже высокая цена не всегда гарантирует высокое качество товара. Как выбирать цветы? И какой доход приносит цветочный бизнес? Запись передачи "Сфера интересов".
Куда движется розничная торговля товарами повседневного спроса, если не переставать задаваться вопросом, что именно будет означать слово «удобство» для следующего поколения клиентов, и шаг за шагом перестраивать бизнес вокруг этого ответа.
Разбираемся, какие ML-сценарии в персонализации и работе с клиентом уже приносят деньги, где компании буксуют, и как команда Set Loyalty строит ML-направление.