Численность продавцов и кассиров в России в 2023–2025 годах сократилась на 9,1% до 5,16 млн человек, сообщают «Ведомости» со ссылкой на расчеты «Т-Ж». При этом общая занятость за тот же период выросла на 1,1% до 74,45 млн человек.
Доля продавцов и кассиров среди работающих упала до 6,9%. В 2017–2023 годах она держалась на уровне 7,5–7,7%. 83,2% от всех продавцов — женщины.
Одна из причин сокращения — автоматизация магазинов. Ретейлеры переводят рутинные операции на технологии, включая кассы самообслуживания. В «Магните» развивают гибкие графики, программы адаптации и удержания сотрудников.
Структура вакансий меняется. Доля предложений для продавцов и кассиров за год снизилась с 68% до 65%, доля администраторов магазинов выросла с 8% до 11%, мерчандайзеров — с 7% до 9%. Онлайн-торговля повышает спрос на сборщиков заказов, курьеров и сотрудников дарксторов.
На занятость влияет сокращение числа торговых объектов и универсализация персонала — сотрудники совмещают несколько функций.
Ранее сообщалось, что число вакансий в ретейле с навыками работы с ИИ за год выросло на 120%.
