Банкоматы Сбербанка и Московского кредитного банка (МКБ) снова прекратили принимать купюры в 5000 руб., сообщают «Ведомости».
В колл-центре Сбербанка изданию рассказали, что часть банкоматов банка прекратила принимать купюры номиналом 5000 руб. По данным одного из журналистов издания, как минимум один из банкоматов МКБ в воскресенье также не принимал такие купюры.
В МКБ это объяснили обновлением софта, указав, что отключили 40 банкоматов из 3500 для тестирования обновления. В чате поддержки Сбербанка указали, что невозможность внести купюры в 5000 руб. связана с «плановым обновлением программного обеспечения».
Сотрудник крупного банка рассказал «Ведомостям», что обновление софта скорее всего связано с новыми шаблонами купюр, которые используются устройствами, чтобы отличать поддельные купюры.
В пресс-службе Сбербанка опровергли масштабные отключения каких либо номиналов в своих банкоматах и указали, что устройства надёжно защищены.
«Сбербанк регулярно проводит работы по модернизации устройств в соответствии с требованиями Банка России. Сбербанк совместно с поставщиками устройств постоянно реализует мероприятия, направленные на повышение уровня защиты, надёжности и качества работы», — сообщили в пресс-службе банка.
Представитель ЦБ рассказал изданию, что в феврале 2019 года банки выявили вброс в банкоматы фальшивых купюр этого номинала. По его словам, ситуация затронула только устройства со старыми валидаторами. Сотрудник одного из банков объяснил, что такие устройства распознают только три машиночитаемых признака подлинности, а новые работают с четырьмя признаками. Сейчас банки устанавливают новые модели устройств, но эксплуатация старых пока не запрещена.
Он добавил, что атаку провели на банкоматы американского производителя NCR. В августе 2018 года эта компания предупреждала российские банки о массовом вбросе фальшивок. Тогда крупнейшие банки приостановили приём купюр номиналом в 5000 руб. в части своих банкоматов.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Точно не массовое явление. С утра клал 5 тыщ на карту сбера, банкомат принял купюру без проблем.