«Авито» запустил механизм платного возврата товаров для клиентов, чей процент выкупа составляет ниже 60% за последние полгода. Нововведение затронет небольшую долю пользователей — 98% клиентов площадки не увидят изменений. Об этом Sostav сообщили в пресс-службе «Авито».
При оформлении заказа часть пользователей увидят стоимость возврата при отказе от товара надлежащего качества или истечении срока его хранения. При повышении процента выкупа выше 60% отказ и обратная доставка товаров снова станут бесплатными.
Инициатива направлена на поддержку продавцов, чьи товары заказывают «из любопытства» и не забирают из пунктов выдачи, а также на сокращение числа необязательных возвратов
